顾客资本扩充

协助客户在竞争激烈的国际环境下扩张资本效率

客户服务评核

  • 评估预期可达到的产能
  • 评估营运状况
  • 分析绩效指标的结果,评核客户服务表现

服务策略和战术

  • 根据竞争和运营状况,编制收入计划
  • 根据营运环境,制定相关服务内容并协助实施变革计划

绩效管理和跟进

  • 建立客户满意度指标并与竞争者作比较
  • 建立工具协助收集量度指标的数据
  • 设立绩效指标报告板

变革管理

  • 参考不同例子及经验
  • 分阶段式進行诊断和執行
  • Jens Goennemann

    Australian Aerospace 首席执行管

    Freelog透过改善工作流程协助我们提升客户支持服务,并取得良好及持续的效果。不论,Freelog 与Australia Aerospace 建立了良好伙伴关系,并由企业诊断分析以至执行圴带给我们稳定及有效率的服务。

  • Eva Rudin

    CGG* 海洋生产线总监
    *CGG 是地质科学的领导者

    Free Log 积极参与供应链转型以及优化物流的项目。我们已合作四年,并持续取得成功。

  • Valéria Pessôa

    巴西依视路 营运总监
    供应链网络优化设计项目

    除了将现有流程合理化外,它们的方案亦融入了不同的策略考虑和亦从财务角度下对分销进行优化。 Freelog 能够将不同的元素结合,为我们未来的管理提供了清晰的方向。 我们推荐Freelog的工作。

  • Sandra V. Batistella

    SDMO – MAQUIGERAL 执行总监

    Freelog需要按我们的物流网络及产品特质,以一个较实惠的价钱能够快速将货物进口。Free Log 有效地运用他们的经验及灵活性,协助我们找到最切合我们需求的进口贸易公司。 我们对他们的工作非常满意。

  • Marco Missawa

    巴西 Faivelely Transport 首席执行管

    Freelog 在短时间内理解我们的业务,并能准确地提出合适的改善方法。 他们是物流和供应链方面的专家。

  • Flàvio Pires

    空中巴士集团附属公司 Helibras 支持及服务部 副总裁

    坚实及有效的顾问工作,满足我们所有的目标。没有Freelog,没有Bralog今日的成功。